AI 추천 피로감 확산 — ‘내가 고르는 소비’로 되돌아오는 움직임
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AI 추천 피로감 확산 — ‘내가 고르는 소비’로 되돌아오는 움직임
한동안 소비 시장의 중심에는 ‘AI 추천’이 있었습니다.
검색 기록, 구매 이력, 클릭 패턴을 분석해 개인에게 맞는 상품을 제안하는 방식은
편리함을 앞세워 빠르게 확산됐습니다.
하지만 2025년을 앞두고, 소비자 사이에서는 전혀 다른 흐름이 나타나고 있습니다.
바로 AI 추천에 대한 피로감과 함께,
‘다시 내가 직접 고르는 소비’로 돌아가려는 움직임입니다.
해외 언론과 국내 경제 매체들은 이 변화를
‘AI Recommendation Fatigue’ 또는 ‘Choice Recovery’ 현상으로 분석하고 있습니다.
1. “왜 이것만 계속 추천하지?” — AI 추천 피로의 시작
AI 추천의 가장 큰 문제는 선택의 다양성이 줄어든다는 점입니다.
한 번 클릭한 상품, 한 번 검색한 키워드는
이후 소비자의 화면을 계속 점유하게 됩니다.
그 결과 소비자는 다음과 같은 경험을 반복하게 됩니다.
- 비슷한 상품만 계속 노출됨
- 이미 본 브랜드, 이미 산 스타일만 추천됨
- 새로운 선택지를 발견하기 어려움
처음에는 편리하지만, 시간이 지날수록
“내가 고르는 게 아니라 고르게 되는 구조”라는 인식이 강해집니다.
2. 해외 언론이 말하는 ‘AI 추천 회의감’
미국과 유럽 언론은 최근 소비자 행동 변화를 주목하고 있습니다.
AI 추천이 강화될수록 소비자는:
- 결정 피로(Decision Fatigue)를 느끼고
- 선택의 주도권을 잃었다고 인식하며
- 소비 자체에 피로감을 느끼는 경향
특히 Z세대와 2030세대는
“추천받는 소비보다, 스스로 찾는 소비”에서 더 큰 만족을 느낀다는 분석이 많습니다.
3. ‘내가 고르는 소비’가 다시 주목받는 이유
AI 추천 피로감 속에서 소비자들은 점점 다른 방향을 선택하고 있습니다.
① 검색 기반 소비로 회귀
추천 리스트보다 직접 검색, 후기 탐색, 비교 과정을 거치는 소비가 늘고 있습니다.
② 리뷰·경험 중심 소비 강화
AI 추천보다 실제 사용자 리뷰, 블로그 후기, 지인 경험을 더 신뢰하는 경향이 뚜렷해졌습니다.
③ 취향 중심 소비
알고리즘이 아닌 “지금 내 기분, 내 상황”을 기준으로 선택하려는 움직임입니다.
4. 브랜드와 플랫폼의 변화
이 흐름은 브랜드와 플랫폼 전략에도 영향을 주고 있습니다.
- 추천 알고리즘을 숨기거나 약화
- 필터·정렬 기능 강화
- 큐레이션보다 ‘탐색 경험’ 강조
소비자가 스스로 비교하고 고를 수 있는 환경을 제공하는 것이
새로운 경쟁력이 되고 있습니다.
5. 앞으로의 소비 트렌드 — “추천은 참고, 선택은 나의 몫”
전문가들은 앞으로의 소비 흐름을 이렇게 정리합니다.
“AI는 참고 자료일 뿐, 최종 선택은 소비자가 한다.”
AI 추천이 사라지지는 않겠지만,
맹목적으로 따르는 소비는 줄어들고
의식적으로 고르는 소비가 다시 중심이 될 가능성이 큽니다.
AI 추천 피로감의 확산은 단순한 기술 반감이 아닙니다.
이는 소비자가 다시 선택의 주도권을 되찾으려는 움직임입니다.
2025년의 소비는 더 이상 “추천받아서 사는 것”이 아니라,
“내가 납득하고 고르는 과정” 자체가 중요한 가치가 되고 있습니다.
당신의 다음 소비는,
AI가 아닌 당신의 기준에서 시작되고 있나요?