Z세대 ‘정서 케어 소비’ 확산 — 힐링템과 휴식 서비스 급성장

12월 14, 2025 buydiary

Z세대 ‘정서 케어 소비’ 확산 — 힐링템·휴식 서비스 급성장

2025년 소비 시장에서 가장 빠르게 성장하는 분야 중 하나는 바로 ‘정서 케어 소비(Emotional Care Consumption)’입니다.
Z세대는 이제 물건을 사는 것보다, “내 감정을 돌보는 데 도움이 되는 소비”에 더 많은 가치를 두기 시작했습니다.

한국경제·조선비즈는 Z세대를 중심으로 “정서 회복 상품과 휴식 서비스” 이용률이 크게 증가했다고 보도했으며,
NYT·WSJ도 동일하게 “Emotional Wellness Market(정서 웰니스 시장)”이 글로벌 소비 핵심으로 부상하고 있다고 분석했습니다.

1. Z세대에게 ‘정서 케어 소비’가 중요한 이유

① 스트레스·번아웃 증가
취업난, 관계 피로, 소셜미디어 피로감 등으로 인해
Z세대는 이전 세대보다 스트레스 체감도가 높습니다.

② “나를 돌보는 소비”가 하나의 문화로 자리 잡음
단순한 쉼이 아니라, 정서 안정·리셋·힐링 자체를 목적으로 소비하는 흐름이 강해졌습니다.

③ 경험 중심 소비 확대
NYT는 Z세대를 “Experience Lover 세대”로 표현하며,
경험·감정·기분을 중심으로 소비 결정을 내리는 특징을 강조했습니다.

2. 어떤 상품·서비스가 급성장하고 있을까?

1) 힐링템(Home Wellness Item) 수요 증가

아로마 디퓨저·캔들
프리미엄 담요(무게담요 등)
홈마사지기
정서 안정 장난감(피젯토이·감각완구)

조선비즈에 따르면 ‘집 안에서 마음을 돌보는 힐링 용품’ 소비가
전년 대비 두 자릿수 증가했습니다.

2) ‘휴식 서비스’ 시장 폭발적 성장

찜질·스파·테라피 예약 증가
무채색 카페·적은 조명 조용카페 인기
프라이빗 독서실·1인 휴식 공간

특히 “혼자 쉬고 싶은 Z세대 수요”가 크게 늘면서
프라이빗 휴식 공간 예약률이 2024~2025년 빠르게 증가하고 있습니다.

3) 디지털 힐링 콘텐츠 소비 증가

WSJ는 Z세대의 “Digital Emotional Care” 지출이 확대되고 있다고 분석했습니다.

명상 앱(캄·리센 등)
ASMR 콘텐츠
힐링 음악·무드 영상
심리 상담 플랫폼

“시간과 장소 제한 없이 마음을 관리할 수 있다는 점”이 Z세대에게 큰 매력으로 작용합니다.

3. 브랜드가 정서 케어 소비에 집중하는 이유

① 충성 고객 확보 효과
정서 케어 상품은 단순 기능 제품보다
재구매·장기 이용률이 높습니다.

② 감정 기반 소비 결정이 강해짐
Z세대는 ‘필요’보다 ‘감정·기분’을 기준으로 소비를 결정하는 경우가 많습니다.

③ SNS 공유로 트렌드 확산 속도↑
힐링 분위기 사진, 향기템 추천, 무드 카페 방문 후기 등은
SNS에서 빠르게 확산됩니다.

4. 2025년 정서 케어 소비의 핵심 문장

“기능보다 감정, 가격보다 안정감”

Z세대에게 소비는 단순한 지출이 아니라
‘나를 위한 마음 관리’입니다.

정서 케어 소비는 이제 일시적인 트렌드가 아니라
2025년 전 세대에 확산되는 중요한 소비 기준입니다.

힐링템에서 디지털 명상, 스파 서비스까지
정서 안정에 도움이 되는 상품 · 경험의 수요는 앞으로 계속 늘어날 전망입니다.

“나를 돌보는 소비”는 이제 선택이 아니라
지속 가능한 삶을 위한 새로운 기준이 되고 있습니다.

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